CONDIZIONI GENERALI

I prodotti acquistati su www.lequilibriste.it sono venduti esclusivamente da L'Équilibriste srls. Le condizioni generali di vendita possono subire periodici aggiornamenti, si considerano vincolanti quelle pubblicate su questo sito e accettate al momento del check-out.

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DISPONIBILTA' DEL PRODOTTO

I prodotti de L’équilibriste puoi acquistarli unicamente su www.lequilibriste.it.

Se a causa dell'acquisto simultaneo da parte di più utenti il prodotto non è più disponibile, ti sarà inviata una e-mail di annullamento dell'ordine con la contestuale restituzione della somma versata per l'acquisto. 

Alcuni prodotti, inoltre, possono essere temporaneamente terminati, ma già in produzione per cui è possibile procedere con l'acquisto. In questo caso, tuttavia, i tempi per la spedizione della merce potrebbero essere più lunghi. In ogni caso tali prodotti sono segnalati al cliente con un apposito banner posto nella pagina del prodotto stesso.

ORDINI

L'effettuazione dell'ordine di acquisto implica la conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e la loro incondizionata accettazione. 

PAGAMENTI, SPEDIZIONI E RESI

MODALITA' DI PAGAMENTO

Si accettano le seguenti modalità di pagamento:

• PayPal
• Carta di credito VISA
• Mastercard

MODALITA' DI SPEDIZIONE

La spedizione del prodotto sarà effettuata appena il tuo ordine sarà pronto. Dal momento dell'ordine ti sarà inviata une e-mail da DHL con il codice della spedizione utile per monitorare il prodotto durante il trasporto .

La spedizione è effettuata da DHL al costo di 9.5€. 

In base al valore totale dell'ordine potrebbero esserci promozioni particolari.

TEMPI DI CONSEGNA

Normalmente le spedizioni vengono effettuate il giorno lavorativo successivo all'ordine, ma la consegna per i prodotti potrebbe richiedere anche 7 giorni lavorativi dal momento del pagamento.

Per giorni lavorativi ai fini della consegna, si intende dal lunedì al venerdì su tutto il territorio nazionale e dove il servizio è attivo.

RESI

Se i prodotti non soddisfano si può richiedere reso o cambio.

Le condizioni per i cambi e resi sono le seguenti:

• I prodotti personalizzati essendo creati su esplicita richiesta del cliente e con caratteristiche specifiche non possono essere rimborsati per alcun motivo.
• La merce acquistata può essere resa entro 30 giorni dalla data di consegna.
• I resi effettuati oltre il termine indicato possono essere accettati esclusivamente a discrezione di L’Equilibriste.
• I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
• Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;
• Il costo di spedizione non verrà corrisposto nel reso, ma solo il valore totale della merce.

Per effettuare la procedura di reso o il cambio taglia è necessario inviare una mail all'indirizzo clienti@lequilibriste.it indicando le seguenti informazioni:

• ID Ordine
• Nome
• Cognome
• E-Mail
• Indicare il motivo del reso
• In caso di cambio taglia indicare la nuova taglia
• Eventuali note

Una fee di spedizione potrebbe essere applicata per i resi fuori dall'Italia.

 

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